中小品牌比較好經(jīng)營(yíng),但作為一個(gè)成熟大品牌,面臨的問(wèn)題就多了,怎樣才能做好,怎樣才是成熟大品牌的好打法呢?
一、品牌增長(zhǎng)問(wèn)題
“成熟”意味著原有增長(zhǎng)模式、市場(chǎng)空間已經(jīng)到了天花板,必須找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),如何繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模是大品牌*重要的營(yíng)銷課題。品牌增長(zhǎng)*重要的支柱是顧客數(shù)量的擴(kuò)大,初創(chuàng)期是好產(chǎn)品吸引顧客帶來(lái)的自然增長(zhǎng);成長(zhǎng)期是占據(jù)品類,擠壓對(duì)手,帶動(dòng)品牌在品類內(nèi)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。成熟期除了要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,還要找到兩個(gè)新的增長(zhǎng)來(lái)源:一是在消費(fèi)者生活中占據(jù)盡可能多的消費(fèi)場(chǎng)景;
二是通過(guò)為品牌賦予身份認(rèn)同和文化內(nèi)涵,將品牌變成社會(huì)流行文化的一部分,刺激需求的擴(kuò)大從而擴(kuò)張顧客規(guī)模。這其實(shí)就是我們在上一講談到的“場(chǎng)景+標(biāo)簽”。
占據(jù)場(chǎng)景有三種做法:**種是為同一產(chǎn)品,不斷擴(kuò)充消費(fèi)場(chǎng)景。第二種是推出不同產(chǎn)品,分別切入不同消費(fèi)場(chǎng)景。這也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路,從單一品類卡位到多品類拓展,從單品引爆到產(chǎn)品矩陣。多元化業(yè)務(wù)模式,實(shí)質(zhì)上是切入多場(chǎng)景,覆蓋多人群。企業(yè)可以在一段時(shí)間內(nèi),聚焦某個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行傳播推廣、設(shè)計(jì)內(nèi)容、渠道建設(shè),做深做透,然后再換下一個(gè)。也可以同時(shí)選擇幾個(gè)不同的場(chǎng)景,分季度、分階段、分預(yù)算進(jìn)行輪流宣傳,組合投放。此外還有一種模式,就是企業(yè)聚焦一個(gè)場(chǎng)景,把這個(gè)場(chǎng)景下用戶需要的各種產(chǎn)品及周邊一網(wǎng)打盡。
概括一下,就是單一產(chǎn)品主打多場(chǎng)景,多產(chǎn)品細(xì)分多場(chǎng)景,和多產(chǎn)品聚焦單場(chǎng)景等三種模式。一個(gè)企業(yè)在消費(fèi)者生活中占據(jù)的場(chǎng)景越多,規(guī)模就會(huì)越大。增長(zhǎng)的另一大來(lái)源,是幫助品牌變成社會(huì)流行文化的一部分,它會(huì)讓更多對(duì)品牌本沒有需求的人開始考慮購(gòu)買。這就是大品牌要塑造生活方式,傳播品牌文化的原因所在。
當(dāng)企業(yè)開始擴(kuò)張規(guī)模,進(jìn)入更多品類和細(xì)分市場(chǎng),就會(huì)帶來(lái)更復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題和品牌管理問(wèn)題。